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Automatisierungs-Scripte

Hin und wieder gibt es Routine-Aufgaben, für die man sich lieber ein kleines Script programmiert, als sie von Hand durchzuführen. So auch heute, als für gut 600 Domains neue DNS-Einträge angelegt werden mussten.

Die Ausgabe eines solchen Scripts läuft bei mir immer in einer Ecke des Bildschirms und sie bekommt alle paar Minuten von mir einen prüfenden Blick:

Arbeiten am Wochenende

Am Wochenende versuche ich nur die Dinge zu tun welche eine Abwechslung zum Alltag bieten. Wenn man seinen Traumberuf ausübt könnte man sonst schnell endlos arbeiten

Ich habe mich gestern hingesetzt, meine Lieblingsmusik aufgelegt und zaghaft ein paar Klassen programmiert welche es mir helfen sollen ein Paar Ideen, die mich schon seit längerem in meinem Kopf verfolgen, umzusetzen. Aus diesen Ideen ist dann langsam Wirklichkeit geworden und schon gestern Abend ist das erste Release erfolgt.

Unser Partnerprogramm bietet nun eine neue Werbemöglichkeit: Es können Kunden über Referrer geworben werden, indem der Werber die Referrer bei uns im System hinterlegt. Unsere Kunden finden diese neue Werbemöglichkeit ab sofort im CCP. Die Erweiterung wird die nächste Woche offiziell per Newsletter bekannt gegeben.

Jetzt will ich noch ein paar berechtigte Kritikpunkte beheben die von einigen Kunden zu der Erweiterung bereits geäussert wurden.

Oli muss heute leider regulär arbeiten und ins RZ fahren. Einige Server haben Probleme mit der Hardware die nur vor Ort behoben werden können.

Menschen gibt es …

… bei denen mir manchmal die Worte fehlen.

Wir haben ja die Software Inkassomanagement veröffentlicht welche kostenlos über unsere Webseite vertrieben wird. Kostenlos aus dem Grund da wir keinen kostenlosen Support geben können. Stattdessen setzen wir auf das Wissen eines Webhosters und wollen unseren Mitbewerbern, zumindest beim Eintreiben der Schulden, etwas behilflich sein. Bei den meisten Interessenten wurde dieses auch freudig aufgenommen und Support war garnicht notwenig.

Vor ein paar Tagen bittet dann aber doch ein ISP (wohlgemerkt) um Hilfe bzgl. seiner PHP-Installation. Er hatte Probleme auf Smarty zugreifen zu können. Ich habe darauf hin dem ISP ein Beratungsangebot unterbreitet.

Was hierauf folgte war eine eMail welche mich den ersten Satz dieses Postings schreiben ließ:

[…] Bitte helfen Sie mir bei Ihrem Addon weiter, sonst werde ich auf
kommerzielle Hoilfe zurückgreifen und Ihnen die Kosten in Rechnung stellen. […]

Ich kann dieses immer noch nicht so ganz fassen: Wir stellen Software kostenlos bereit mit dem deutlichen Hinweis das wir keinen Support dafür bieten können und sollen deswegen den Fremdsupport bezahlen? Ja, darf es sonst noch etwas sein?!

…

Die Tücken proprietärer Protokolle

… habe ich heute kennengelernt. Unser Inkassomanagement unterstützt bislang eine Anbindung zu ETI. Geplant sind auch Schnittstellen zu anderen Inkassounternehmen, weshalb ich vorsorglich eine Art Proxyklasse entwickelt habe welche dann die Übersetzung vornehmen kann.

Nun kam es aber schon bei der Anbindung zu ETI bei einigen Nutzern des Inkassomanagement zu Problemen, da teilweise das Komma als Punkt interpretiert wurde. Da bei dieser proprietären Schnittstelle nichts definiert war wie die Geldbeträge übergeben werden sollten begab ich mich gut eine Stunde auf die Suche nach einer Lösung.

Ich hoffe das die Lösung nun gefunden worden ist. Alle Nutzer des Inkassomanagement wurden per Newsletter über das erforderliche Update benachrichtigt.

Hätte ich die Zeit würde ich gerne mal ein offenes, xml-basiertes Protokoll für Inkassobüros entwickeln. Aktuell komme ich aber nur in meiner Freizeit zum programmieren (so wie heute am Sonntag).

Inkassomanagement für Lau

Das Inkassomanagement gibt es nun für Lau auf unserer Webseite zu bestellen.

Zur Bestellung

Das Inkassomanagement ist ein Plugin zu der Software gSales (R) welches ISPs hilft fällige Forderungen automatisch an das Inkasso abzugeben.

Inkassomanagement für gSales

Leider ist es so das viele Kunden bei uns erst ihre Rechnungen bezahlen wenn das Inkasso an die Tür geklopft hat. Wenn selbst Mahnungen erfolglos bleiben geben wir unsere Forderungen an ein Inkassobüro ab. Diese sind auf das Geldeintreiben spezialisiert und wir können uns dann die Freude an unserer eigentlichen Arbeit bewahren.

Bislang mussten wir die Forderungen noch umständlich per Copy and Paste an das Inkasso übergeben. Da unser Inkassobüro aber ein API bietet habe ich zwischen den Feierlichkeiten der Weihnachtstage für das von uns genutzte CRM gSales ein Inkassomanagement programmiert. Dieses macht es möglich das offene Forderungen ab einem gewissen Zeitraum per Mausklick an das Inkassobüro übergeben werden können. Ich hoffe das wir so mit noch mehr Freude uns um das eigentliche Geschäft kümmern können.

Andere Nutzer von gSales können sich gerne bei mir melden wenn sie auch von dem Inkassomanagement profitieren möchten.

multi-whois.de

Des öfteren kommt mir die Idee nach einem guten Domainnamen den ich mir eventuell reservieren könnte um mit diesem in der Zukunft eventuell ein Projekt zu machen. Bislang habe ich dann zuerst geschaut ob er als .de-Domain frei ist und hiernach noch einige andere TLDs abgeklappert. Dieses ist auf die Dauer recht zeitaufwendig und umständlich.

Da ich heute Nacht keine gute DVD hatte und auch alle Freunde ausgeflogen waren habe ich daher

www.multi-whois.de

ins Leben gerufen.

Unter www.multi-whois.de kann man prüfen ob ein Domainname unter den gängigsten TLDs noch frei oder schon vergeben ist.

Ich hoffe das auch andere von multi-whois.de einen Nutzen haben

Released: Bestellsystem für ISP

Die letzten 14 Tage habe ich viele eMailanfragen und ICQ-Nachrichten erhalten. Alle beinhalteten die selbe Fragen: “Wann ist es endlich fertig?”. (siehe auch hier und hier)

Manch einer hat mir sogar hohe Geldbeträge geboten, nur um die Software schon vorab haben zu dürfen. Da es uns aber wichtig war ein möglichst fertiges Produkt zu verkaufen habe ich alle Interessenten (bis auf einen) vertröstet. Ich denke aber das wir unseren versprochenen Releaseday eingehalten haben

Ab sofort kann das Bestellsystem für ISP (mit Schnittstelle zu g*Sales ®) bei uns bestellt werden.

Mehr Infos zum Produkt

Ich bedanke mich vielmals für euer Interesse!

Vielen Dank auch an Oli für seinen perfekten Domainrobot welcher dem Bestellsystem viel Arbeit abnimmt! (Der Domainrobot wird aber erst in ein paar Monaten verkauft werden, auch wenn er bereits im Quellcode des Bestellsystems, in einer abgespeckten Version, versteckt ist)

software@netcup

Die letzten Tage habe ich intensiv an einer neuen Sektion für unser Geschäft gearbeitet. Wir hoffen die kommende Woche den Softwarebereich auf unserer Webseite eröffnen zu können um unsere eigene Software zu vertreiben. In letzter Zeit haben wir unser CRM um viele Plugins erweitert welche wir nun auch anderen Webhostern zur Verfügung stellen möchten.

Ich hätte nie so eine große Nachfrage erwartet weswegen wir bislang die Plugins nur ausgewählten Firmen verkauft haben mit denen man sich schon vorher gut verstanden hatte, denn die Produkthaftung kann einer Firma das Genick brechen und wir wollen diese sicher nicht unterschätzen.

Unsere AGB wurden jetzt auch für den Softwarevertrieb angepasst (für bestehende Kunden gelten weiterhin die alten AGB).

Bis zum Montag möchte ich einen Lizensierungsmechanismus für unsere Software fertig gestellt haben. Danach wird sie verkauft

Wer jetzt Angst hätte ich würde nur arbeiten: Von gestern Abend bis jetzt habe ich mir frei genommen. Ein Freund hat seinen Geburtstag gefeiert und das habe ich mir nicht nehmen lassen dort mit zu feiern

Plugin Bestellsystem 4 gSales

Die letzten Tage habe ich so einiges verbessert was unsere interne Software angeht. Ich habe unser Bestellsystem und unsere Produktverwaltung komplett neu geschrieben und ein paar nette Addons eingefügt, wie das z.B. Kunden mit Gutscheinen andere Kunden werben können und an den Einnahmen der geworbenen Kunden so beteiligt werden können.

Hauptgrund ist aber das Bestellsystem. Da es für gSales, unserem CRM, kein offizielles Bestellsystem gibt, die Nachfrage nach so einem Bestellsystem aber auch von anderen Webhostern, welche das selbe CRM nutzen, da ist, werde ich die Produktverwaltung und das Bestellsystem in 7 - 14 Tagen zum verkauf freigeben.

Das Kundenbestellsystem kann man über Testprodukte testen. Einsicht in die Administrationsoberfläche möchte ich über Screenshots hier ermöglichen: