Schon wieder ein Domaintransferauftrag ohne Bestellung

September 6, 2008 on 1:08 pm | In Beruf |

Schon wieder liegt hier vor mir ein Domnaintransferauftrag ohne Bestellung. Der Inhaber der Domain ist uns nicht als Kunde bekannt.

Es sollte doch eigentlich einfacher sein eine Bestellung zu tätigen, die Domain welche transferiert werden soll anzugeben und unsere Software den Vertrag anfertigen zu lassen als sich die Mühe zu machen eines unserer automatisch generierten Formulare manuell umzuschreiben.

Immerhin trägt der Domaintransferauftrag eine Telefonnummer. Da werde ich am Montag mal anrufen.

4 Kommentare »

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  1. Statt auf den Kunden zu schimpfen sollte man sich über das Design der Formulare Gedanken machen.
    Der Kunde wollte offensichtlich nicht eine neue DOmain bestellen (sprich: ein Bestellformular benutzen) sondern eine alte Domain zu euch transferieren (logischer Gedankengang: Transferformular ausfüllen).

    Kommentar von Alphager — September 6, 2008 #

  2. Über Kunden schimpfen wir nicht.

    Formulare füllt unsere Software automatisch bei der Bestellung aus und bietet sie am Ende der Bestellung zum Ausdrucken an. Um an das Formular zu kommen, muss man bei uns folglich einmal bestellt haben.

    Diese Formulare wurden dann anchträglich verändert. Dieser Schritt verwundert mich halt - schimpfen tu ich darüber sicher nicht :-)

    Kommentar von felix — September 6, 2008 #

  3. Oh, dann nehme ich alles zurück!

    Kommentar von Alphager — September 6, 2008 #

  4. Vielleicht hat der Kunde beführschtet das er durch den normalen Bestellforgang 2xKunde wird …. undd as wollte er verhindern
    .
    .
    will nicht mekern, nur anregen
    Zusatzdomains und KK und soweiter
    das man sich da vorher einlogen kann, und beim bestellen eben ersichtlich ist das das System weis Wer man ist(=kein neuKunde)
    .
    .
    ich hatte leztens 3 KK
    Adresse und so, mußte ich glaub nur einmal angeben
    besser wäre aber, man müßte es “kein mal”

    Kommentar von Andy Zmuda — September 7, 2008 #

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