Der Webhoster ist immer schuld

September 23, 2007 on 3:45 pm | In Beruf |

Wenn ein Script beim Kunden nicht arbeitet ist der Webhoster für den Kunden immer der Böse. Zumindest kommt mir dieses des öfteren so vor.

Seit drei Tagen, auch heute am Sonntag, ruft uns ein Kunde mehrfach an da sein PHP-Script, ein mir unbekanntes CMS, nicht bei uns laufen soll. Wir sollen schuld daran sein das es nicht läuft.

Nach meiner Analyse liegt es daran das das Script nicht korrekt mit dem Timestamp von MySQL 5 umgeht (zwischen MySQL 4 und MySQL 5 gab es diesbzgl. eine gravierende Änderung in MySQL), aber der Kunde versteht dieses leider nicht. Es heißt immer das es daran doch nicht liegen kann, es muss bestimmt etwas anderes sein heißt es.

Warum ist immer der Webhoster der Böse und nie der Programmierer des Scripte, selbst wenn dieser nachweislich einen Fehler gemacht hat? Wenn der Kunde jetzt noch einmal anruft werde ich zum Programmierer um das Script zu refaktorn und vereine dann somit das Gute und Böse in einer Person. Hoffentlich ist das dann dem Kunden nicht nicht zu teuer.

2 Kommentare »

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  1. KLar ist er das, warum sollte es auch anders sein? Die Programmierer der Scripte sinds nch, denn die machen alles richtig ^^

    Um welches CMS handelt es sich denn? hab ja so meine vorahnung.

    Kommentar von Marcus — September 23, 2007 #

  2. Die Antwort liegt denke ich Augenscheinlich nahe.
    Der Kunde denkt sich der Programmierer wird das schon so programmiert haben, das es funzt.
    Wenn nicht kann es nur am Hoster liegen.

    Ich bin zwar selber nicht des Programmierens mächtig, aber mir ist schon bekannt das einige Programmierer gewaltige Änderungen bei Versionssprünge machen.

    Aber wer neu in dieser Materie ist, versteht oder besser kann das wohl noch nicht verstehen.

    Wenn ich beim Schwimmen unter gehe ist auch die Badehose schuld ;) .

    Ich denke nicht das er es böse meint, er kann nur nicht verstehen, das so ein paar Zeilen Code bei verschieden SQL Versionen verschieden reagieren.

    Wenn man jetzt versuchen würde ihn mit der Nase drauf zu stoßen, heißt es im Nachhinein ” Der Hoster will die Schuld von sich weisen …”, wenn man es hingegen ändert, das es läuft und für die Arbeitszeit Geld sehen will, heißt es ” … die wollen einen Abzocken”. Wie man es macht, ist es verkehrt, ist aber leider in der heutigen Zeit so :( .

    Gruß,
    Ingo

    Kommentar von Ingo — September 23, 2007 #

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