hostblog.eu

Bittere Pille

Manchmal muss ich mich wirklich zusammen reißen. So z.B. heute:

Erhalten wir eine Kündigung von einem Kunden aus den UK welcher bei uns Webhosting und Programmierdienstleistungen bezogen hat. Das der Kunde nach England wechseln möchte da dort die Betreuung vor Ort ist und man die umständlichen Überweisungen spart kann ich total verstehen. Wenn der neue Anbieter dann aber als Spezialist bezeichnet wird aber aus seinem Können hervor geht das er keine Ahnung von tuten und blasen hat, dann ist das für mich doch bitter. Der neue Programmierer hält sich an keine Codingstandards (W3C) und hat es bei seiner ersten Aufgabe schon geschafft die Webseite im Firefox unbrauchbar zu machen (der Kunde nutzt wohl den Internetexplorer). Desweiteren wird gerade vom neuen Anbieter recht umständlich versucht ein Domaintransfer einzuleiten

Da der andere Dienstleister nachweislich so schlecht ist habe ich die Kundin auf die Fehler hingewiesen und sogar einen Screenshot mit geschickt. Beim Domaintransfer tue ich mal nur meine Pflichten. Helfen werde ich dem Dienstleister aus England da sicher nicht bei, es sei denn es kommt ein anderer den ich der Kundin guten Gewissens empfehlen könnte.