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Kunde ist im Krankenhaus

Gleich vorweg: Nein, wir haben keine Schuld daran

Wundern wir uns warum ein Kunde trotz vieler Mahnungen nicht zahlt. Er reagierte einfach auf rein gar nichts.

Da wir nicht gleich das Inkasso einschalten wollten griff ich also zum Telefonbuch(de) um eine andere Nummer aus dessen Haushalt zu suchen. Nicht selten hat man da Glück und erreicht einen Familienangehörigen. So auch in dem Fall.

Ich erreichte des Kunden Frau welche mir die schlimme Nachricht übermittelte das ihr Mann im Krankenhaus liegt.

Da habe ich doch gleich einen altmodischen Brief aufgesetzt und gute Besserungswünsche dem Kunden geschickt. Die Rechnung lag jedoch auch dem Schreiben bei. Von weiteren Mahnungen sehen wir vorerst ab.

Mal sehen wie viele Kunden jetzt meinen auch ins Krankenhaus zu müssen. Kleiner Tipp: Sowas funktioniert bei uns nur wenn das mit dem Krankenhaus richtig glaubwürdig klingt :-)