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Polizei und Internet

Heute will ich mal über ein Thema schreiben was mich schon längere Zeit beschäftigt und mit de ich heute wieder konfrontiert wurde. Das Wissen der Polizei über das Internet.

Heute gab es einen Beitrag auf www.online-hilfe.net wo ich es doch für besser hielt das die Polizei eine Person aufsuchte die dort einen Hilfeschrei abgesetzt hatte da das Leben dieser Person in Gefahr war, zumindest dieses so angegeben wurde. Ich hatte IP- und eMailadresse des Hilfesuchenden. Anhand der IP-Adresse konnte ich den Wohnort des Hilfesuchenden ausfindig machen und rief dort die zuständige Polizeidienststelle an mit der Bitte doch einmal die Person aufzusuchen welche das Schreiben abgesetzt hatte.

Folge war das ich erstmal erklären musste wie ich darauf kam das die Person in K. wohn(t)e. Ripe war dem netten Beamten, der extra hinzu geholt wurde da er sich mit dem Internet auskennen würde, nicht bekannt.

Nunja, scheinbar überzeugt von meinem „Wissen“ wollte der Beamten nun noch wissen wie man den Telefonanschluss zu der IP ausfindig machen könnte etc… Ich fing also an zu erklären

Nachdem er dieses verstanden hatte rief er 20 Minuten später wieder an: Die Telekom könnte ihm keine Auskunft erteilen. Ich riet dem Herren nun sich per Fax mit Stempel und Briefkopf bei der Telekom aus zu weisen und es nochmal zu versuchen (so handhabe ich das immer wenn die Polizei Auskünfte von mir haben möchte welche dringend sind). Es stand immer hin das Leben eines Menschen auf dem Spiel!

Ich könnte jetzt noch viele Storries zum besten geben deren Fazit sicher lauten würde: Warum weiß scheinbar niemand bei der Polizei so wirklich über das Internet bescheit, wo es in diesem doch mittlerweile so viele Möglichkeiten gibt Verbrechen zu begehen.

Eine Frage die sicher niemand beantworten kann.

Teures Foto

Am Freitag war ich wieder bei einem teuren Fotografen. Diese Gauner sind so geizig das sie an der Straße stehen, sprich kein eigenes Geschäft haben, und einem auch erst fotografieren wenn man mit mehr als 50 Sachen an ihnen vorbei fährt. Ich hatte 70 Km/h drauf als das Foto gemacht wurde

Wie ich beim René lese wird mich das 35 Euro kosten. Ich hoffe das ich wirklich nur 20 Sachen zu schnell war. Ansonsten bekomme ich noch einen Punkt in Flensburg. Den werde ich sowieso nie einlösen können da ich nie in Flensburg beim Fotografen sein werde, hoffe ich doch zumindest.

Das wird eine Partywoche

Die nächste Woche wird für ein paar gute Freunde und mich die reinste Partywoche werden. Ab Mittwochnachmittag werde ich Urlaub nehmen und zwei Freunde aus Bremen vom Bahnhof abholen. Dann wird bis Sonntag gefeiert.

Am Freitag möchte ich dann meinen Geburtstag offiziell feiern. Alle die keine Einladung von mir erhalten haben und vorbei kommen möchten bitte einmal melden. Ich habe aufgrund meines Handycrash alle meine Kontaktdaten verloren und kann so viele wichtige Freunde nicht mehr erreichen.

Ich freue mich auf euch!

Mal wieder: Offene Rechnung

Mal wieder eine kleine Anekdote: Der Account eines Kunden wurde gesperrt da dieser eine offene Rechnung bei uns hat. Nun bittet der Kunde um den Authcode seiner .net-Domain ohne uns anzubieten die noch offene Rechnung sofort zu überweisen.

Manchmal weiß ich echt nicht mehr was ich glauben soll

Kundennummer: keins

Unser Kunde mit der Kundennummer keins stellte so eben eine Supportanfrage:

“guten abend,wenn ich mein lap top anschliesse an netzwerkstecker hab ich problemlos
internet,so mach ich das gleiche an dem pc(heute das erste mal)sagt der verbindung
heergestellt aber kein internt garnix ich hab ip subnet usw.alles eingegebn aber
trotdem nix.ich bin mir sicher das es nur an der einstellung liegt aber ich weiss net
wo.”

Das manche unseren Support mit dem ihres Internetproviders verwechseln kommt des öffteren vor. Gibt es einen ähnlich lautenden Zugangsprovider?

Ein beispielhafter Kunde

Als Kunde steht man sicher heutzutage, wenn man einen Hostingpartner sucht, vor der Qual der Wahl. Wen kann man vertrauen? Wer will einen nur einmalig abzocken? Wo erhalten ich den Support den ich brauche? Etc…

Bei einem Anbieter sieht es ähnlich aus: Hoffentlich bekommen wir Kunden welche zahlen können! Hoffentlich stimmen die Erwartungen des Kunden mit unseren überein! Hoffentlich ist der Kunde nicht nervend! Etc…

Es ist nur ein Unterschied: Die Ausrufezeichen. Wir können uns meist nicht die Kunden aussuchen (deswegen werden wir ja auch bezahlt )

Heute haben wir so nette Mails von einem Kunden erhalten das ich Sie hier einmal veröffentlichen möchte:
“Guten Morgen, sehr geehrte Damen und Herren,

habe gestern Ihre Rechnung vom 21.01.07 erhalten und bedanke mich dafür.

Ich würde Ihnen ja gerne schon heute den Betrag überweisen aber es ist mir leider
erst am 31.01.07 möglich.

Bitte um Kenntnisnahme. […]”
Wenn sich mal mehr Kunden sorgen würden wie Sie noch vor fristende ihre Rechnung bezahlen könnten.

Und noch eine sehr nette Mail schrieb uns der Kunde heute:
“Sehr geehrter Herr Preuß, sehr geehrter Herr Werner,

nachdem der Server jetzt komplett eingerichtet ist kann ich nur davon schwärmen, das
die Performance spitzenmäßig ist.

Sie sind wirklich ein sehr guter Anbieter und Ihr Support läßt keine Wünsche offen.

Beste Grüße […]”

Edit: Wie ich soeben sehe hat auch Timo etwas positives zu berichten: Tolle Kunden

EDIT: Leider ist der Kunde garnicht mehr zufrieden mit uns. Er schrieb uns folgende eMail:

“Sehr geehrte Damen und Herren,

Die Beurteilung über Sie in den Webhostlisten werde ich noch gleich negativ ändern.”

Wir hatten erst nach 6 Stunden auf seine eMailanfrage am Samstag reagiert. Auch war dessen vServer am Donenrstag eine Stunde aufgrund eines Routingproblemes nicht erreichbar.

Schneechaos in BW

Endlich bin ich wieder gut zu Hause angekommen.

Heute morgen steckte ich 2,5 Stunden im Chaos fest. Alle wichtigen Autobahnen waren gesperrt und diese dummen LKWs mussten dann natürlich auch noch die Ortschaften lahm legen. Normalerweise bruache ich für die Strecke 12 Minuten.

Aber ich muss sagen ich hatte heute drei mal richtiges Glück:

1.) Beim Hinabfahren einer spiegelglatten, schmalen Straße kam mir ein Auto von unten entgegen. Da ich im Winter 2004 so ähnlich einen Auffahrrutschunfall erlebt habe hatte ich nur 10 Km/h auf dem Tacho. Als ich das Auto unten kommen sah bremste ich langsam. Dennoch verlor ich die Haftung und konnte mich nur von einem rechts stehenden Busch auffangen lassen.

2.) Beim Verlassen des Parkplatzes heute Abend kam mir ein Linienbus entgegen geschlittert (die Ausfahrt ging bergauf). Hinter mir standen andere Wagen welche erst durch hupen und Warnblinklicht verstanden das eine Gefahr auf uns zugeschlittert kam. Der Linienbus gehörte definitif nicht auf den Parkplatz und muss schon weit oben ins rutschen gekommen sein.

3.) Tja, und zu gutter Letzt hat mich fast ein Räumungsfahrzeug überrollt. Ich machte für eine entgegenkommende Fahrerin seitlich im Schnee halt da die Fahrbahn wieder nur eine Spur breit war und sie nach oben fahren musste. Während ich wartete kam von hinten ein riesen Schneeschieber auf mich zugefahren. Auch hier konnte nur meine Hupe mich vor weiterem Schaden bewahren.

Morgen werde ich wohl richtig früh losfahren müssen um halbwegs schnell voran zu kommen.

Handy Daten-GAU

Mein PDA-Phone wurde gestern morgen aus unerklärlichen Gründen auf seine Werkseinstellungen zurück gesetzt. Alle Kontakte und Termine sind mir verloren gegangen!

Danke Windows Mobile, am liebsten würde ich dich aus dem Fenster werfen.

PS. Es wäre nett wenn alle, welche meinen das ich ihre Kontaktdaten benötigen könnte, mir diese per eMail an felix at netcup . de nocheinmal zusenden würden.

Abhängigkeit von der Technik

Letzte Nacht wollte ich mit meiner ec-Karte Geld abheben. Die Sparkasse am Karlsruher Marktplatz öffnete mir nicht einmal die Tür. Die Deutsche Bank in der Nähe meinte das momentan keine Auszahlung möglich wäre. Nun lief ich noch zur Sparkasse am Europaplatz. Auch hier: „Momentan ist keine Auszahlung möglich“.

Ich musste nun mal lernen was es heißt mit wenig Geld aus zu kommen. Hatte mich gefreut das ich der Kellnerin zuvor keine 50 Cent Trinkgeld gegeben hatte. Die gingen für mein letztes Wasser drauf.

Kyrillwarnungen übertrieben?

Überall hörte ich am Donnerstag Warnungen vor dem Orkan Kyrill. Die Internetseiten der Nachrichtenargenturen waren teilweise so überlastet das sie nicht mehr aufrufbar waren. Ich bin extra vorzeitig Heim gefahren um mit meinen Vermietern zu klären ob meine Dachgeschosswohnung sicher sei, was zu tun wäre wenn das Dach abfliegt und um einen guten Platz für mein Auto zu finden.

Zum Abend war eine Bowlingrunde mit anschließendem Essen und Diskobesuch geplant. Ich rechnete schon damit dieses absagen zu müssen, bin dann aber trotzdem hin.

Nach dem Bowling, es war so 19 Uhr verließen wir vorsichtig den Bowlingcenter und begaben uns zum angemieteten Bus. Ich erwartete umgepustet zu werden. Pustekuchen!

Dann gegen 22 Uhr ging es vom Essen zur Disko. Auch hier Pustekuchen (dafür aber gute Musik )!

Ich bin ganz froh das nichts schlimmeres passiert ist. Im Nürnberger RZ gab es auch keine Probleme.