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Tischfussball

Heute wurde der schon lang ersehnte Kicker geliefert. In der Mittagspause wurde er zusammen gebaut und gleich das erste Match gestartet:

 

Die Tage werden wir eine Webcam installieren, die dann eine Live-Übertragung unserer Spiele ins Internet ermöglichen wird.

Automatisierungs-Scripte

Hin und wieder gibt es Routine-Aufgaben, für die man sich lieber ein kleines Script programmiert, als sie von Hand durchzuführen. So auch heute, als für gut 600 Domains neue DNS-Einträge angelegt werden mussten.

Die Ausgabe eines solchen Scripts läuft bei mir immer in einer Ecke des Bildschirms und sie bekommt alle paar Minuten von mir einen prüfenden Blick:

Webhosting-Pakete überarbeitet + Kostenlosen Webspace ergattern

Wir haben unsere Webhosting-Tarife komplett überarbeitet. Besonders die Leistung (Memory-Limit bis zu 128 MB) und die Konfigurierbarkeit wurde erhöht. Die Grundlage für die Optimierungen waren viele Kundenwünsche. Z.B. lässt sich jetzt auch der Safe_Mode abschalten.

Da die Business-Tarife sich mit der gebotenen Qualität nun den bisherigen Profi-Paketen ziemlich angenähert haben, wurden diese komplett aus unserem Portfolio entfernt. Auf Anfrage können diese noch bestellt werden. Stattdessen wurden nun endlich Reseller-Tarife eingeführt.

Bestandskunden mit einem Business-Tarif, können sich kostenlos die neuen Features freischalten lassen. Hierzu genügt eine eMail an den Support.

Ich habe 25 Gutscheine für den Tarif Business 10 G zu verschenken. Mit dem Gutschein kann 1 Jahr die Grundgebühr gespart werden. Als Gegenleistung erwarte ich einen kleinen Bericht zu unseren neuen Tarifen in eurem Blog.

Bei Interesse schickt mir bitte eine eMail samt Link zu dem verfassten Blog-Eintrag. Ich gebe es hier bekannt, sobald die Gutscheine vergeben sind.

Hilfsaktion für Pakistan von netcup gestartet

Als Hilfe für die Flutopfer in Pakistan, hat netcup gestern eine Aktion gestartet. Es ist ein spezielles Webhostingangebot, deren erste Rechnung den Menschen in Pakistan in Form einer Spende zu Gute kommt.

25 GB Webspace, 50 POP3-/IMAP-Postfächer, eine Domain, MySQL, PHP uvm… bietet das spezielle Hilfs-Paket jedem der es bestellt. Von der Spende in Höhe von 33 Euro kann eine achtköpfige Familie in Pakistan mit den notwendigen Lebensmitteln versorgt werden. Diese Spende lässt netcup über die Welthungerhilfe den Menschen in Pakistan zukommen, da diese Organisation die Lebensmittel nicht in Deutschland, sondern direkt in Pakistan kauft, um dort gleichzeitig die Wirtschaft etwas anzukurbeln.

Wer also in nächster Zeit ein gut ausgestattetes Webhosting-Paket benötigt, kann mit dem Aktions-Angebot von netcup gleichzeitig noch den Menschen in Pakistan helfen.

Zum Angebot

Schlamperlnder Hund

Die Österreicher sind ein Volk mit Humor. Hatte ein Bekannter eines Kunden angerufen, der etwas mit seinen Rechnungen durcheinander gebracht hatte. Im Gespräch wurde unser Kunde von seinem Bekannten drei Mal als “schlamperlnder Hund” (vermutlich habe ich das Wort falsch geschrieben) bezeichnet. Ein Schmunzeln über dieses Wort konnte ich mir nicht verkneifen.

netcup Gutscheine bei eBay

Da gebe ich just for fun bei eBay den Suchbegriff netcup ein und siehe da, ich finde Gutscheine für netcup, die zum Verkauf angeboten werden:

 

Ich hoffe der Verkäufer ist nicht der Betreiber eines gemeinnützigen Gewinnspiels, die wir häufig mit Gutscheinen fördern (bitte nicht den erst besten an den Pranger stellen den man per Suchmaschine findet, wir haben schon viele Gewinnspiele unterstützt). Eventuell wurden die Gutscheine auch einfach bei einem der Gewinnspiele gewonnen und die Gewinner waren mit den Gutscheinen weniger glücklich.

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Latte Macchiato

Nachdem mir einmal gezeigt wurde wie einfach unsere Kaffeemaschine Latte Macchiato zubereiten kann und das es auch laktose-freie Milch gibt (danke André!), bin ich ein totaler Fan von Latte Macchiato geworden. Statt schwarzen Kaffee, gönne ich mir jetzt immer was schmackhaftes:

PS.: Ich da bestimmt viele wissen möchten wann es wieder neue Kaffee-Becher von netcup gibt: Die ersten Preisverhandlungen mit einem Lieferanten sind gescheitert. Wir holen uns nun andere Angebote ein.

Support für andere Webhostingunternehmen

Gestern Abend hatten wir eine Anfrage zu ispCP, was wir ja auch als fertiges Image für unsere vServer anbieten. Da bei der Anfrage nur auf Forenartikel verwiesen wurde, war ich etwas stutzig. Ich bat daher um die Nennung der Kundennummer und siehe da, der Herr war Kunde bei einem anderem Anbieter von vServern. Er würde von uns Support zu OpenVCP und ispCP erwarten, da wir ja die Opensource Software einsetzen würden und von dieser “kostenlos” profitieren.

Ich habe den Herrn aufgeklärt, dass OpenVCP zu einem sehr großen Teil von einem unserer Mitarbeiter entwickelt wurde, wir also sehr viel Geld in das Projekt investiert haben, wogegen sein Anbieter gar nichts dem Projekt bislang beigesteuert hätte.

Mal sehen ob er mein Angebot annimmt, doch bei uns Kunde zu werden

Neue TLDs im Shop

Da in letzter Zeit auch Domains mit weniger geläufigen TLDs gefragt sind, haben wir unseren Shop um diese erweitert. Die Domains können nun automatisiert bestellt werden. Bislang war hier ein manueller Antrag notwendig:

Zu den Domainangeboten

Haben wir eine wichtige TLD vergessen?

Eine .me-Domain gibt es mit einem Gutschein übrigens momentan für unter 10 Euro / Jahr.

netcup erpressbar mit negativen Erfahrungsbericht?

In letzter Zeit kommt es häufiger vor, dass Kunden aus ihren Laufzeitverträgen möchten, ohne das diese beendet wurden. Laufzeitverträge müssen wir anbieten, da unsere Hardware mehrere tausend Euro kostet und wir sicher stellen müssen, dass sie auch eine Weile genutzt wird. Bevor sich ein Kunde an einen Vertrag mit Mindestlaufzeit bindet, kann er uns ausreichend testen (bei den vServern sogar 30 Tage lang).

Anschließend verweisen die Kunden auf einen Erfahrungsbericht im eigenem Blog, in dem sehr negativ über uns berichtet wird. Die meisten aufgezählten Fakten entsprechen dabei nicht der Wahrheit und sind schlichtweg falsch. Es heißt dann, dass der Eintrag entfernt wird, wenn wir dem Kunden bei der Kündigung entgegen kommen. Darauf lassen wir uns nicht ein sondern weisen auf die weiteren Konsequenzen mit einer Frist zur Richtigstellung hin.

Leider werden die Fakten in der Regel nur nach einer Abmahnung mit Unterlassungserklärung entfernt. In einem Fall mussten wir sogar vor das Gericht ziehen, was den Kunden dann per Beschluss dazu zwingen musste, die Einträge richtig zu stellen. In allen Fällen sind die Folgen für den Verfasser dieser Beiträge an die tausend Euro Anwaltskosten zzgl. eventueller Gerichtskosten.

Ich frage mich was in diesen Menschen vorgeht. Glauben manche wirklich noch das Internet sei ein rechtsfreier Raum? netcup ist auf diese Art nicht erpressbar! Wir sind stets bemüht zufriedene Kunden zu haben denn wir leben von Weiterempfehlungen, was uns ermöglicht besonders günstig zu sein. Wenn falsch über uns berichtet wird, müssen wir dementsprechend mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln dagegen vorgehen.